Aviso legal

© Zenmega Comunicaciones SL. Cartagena, 2022. Todos los derechos reservados.

© Zenmega Comunicaciones S.L.. Todos los derechos reservados.
1. En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informamos que los titulares del sitio web www.o2fibra.com (en adelante, la “Web”) son:

Zenmega Comunicaciones S.L.
Registro Mercantil de Murcia, Tomo 2976, Libro: 0, Folio: 25 Sección:8 Hoja: 81744 B-30876593
AVENIDA DE AMERICA,5 BAJO 30203 CARTAGENA – ESPAÑA en adelante “ZENMEGA”

A los efectos del presente Aviso Legal, en adelante dicha empresa se la denominará por su nombre “Zenmega”, siendo “o2” propiedad es Telefónica de España, S.A.U., con CIF A82018474 y domicilio social en C/ Gran Vía nº 28, C.P. 28013 – Madrid (España), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 13.170; libro 0; sección 8ª; hoja M-213.180., siendo Zenmega Comunicaciones S.L. su distribuidor autorizado.

Puede comunicarse con nosotros, a través del teléfono gratuito de Atención al Cliente 900 767009, directamente con O2 al 1551, su correo electrónico ayuda@o2online.es o en nuestra sección de Ayuda, donde podremos resolver sus dudas.

2. Le informamos que la Web tiene por objeto facilitar al público, en general, el conocimiento de las actividades que esta empresa realiza y de los productos y servicios que presta, transmitiendo las solicitudes de compra a los servicios comerciales que nos respaldan.

3. La información relativa a los productos y servicios que se ofrecen en las páginas de esta Web (contratación, características referencias a precios, impuestos aplicables, gastos de envío, cuando sean de cuenta del Usuario y demás circunstancias concretas), se encuentra contenida en la misma página en donde dicho producto o servicio se ofrece.

4. Propiedad intelectual e industrial. La marca “o2” es propiedad de Telefónica de España, S.A.U., con CIF A82018474 y domicilio social en C/ Gran Vía nº 28, C.P. 28013 – Madrid (España), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 13.170; libro 0; sección 8ª; hoja M-213.180 Los derechos de propiedad intelectual de la Web, su código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de Zenmega Comunicaciones S.L., correspondiéndonos el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición.

5. Se autoriza al Usuario, excepcionalmente, la reproducción parcial del contenido de la Web, sólo y exclusivamente, si concurren todas las siguientes condiciones:
 Que sea compatible con los fines de la Web.
 Que se realice con el sólo objetivo y ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado, quedando absolutamente excluido cualquier propósito o uso comercial o para su distribución, comunicación pública, transformación o descompilación.
 Que ninguno de los contenidos, documentos o gráficos relacionados en esta Web sean modificados de ninguna manera.
 Que ningún gráfico, icono o imagen disponible en esta Web sea utilizado, copiado o distribuido, separadamente, del texto o resto de imágenes que lo acompañan.
Cualquier otro uso habrá de ser comunicado y autorizado, previa y expresamente.

6. Telefónica de España, S.A.U., con CIF A82018474 y domicilio social en C/ Gran Vía nº 28, C.P. 28013 – Madrid (España), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 13.170; libro 0; sección 8ª; hoja M-213.180 es titular de los derechos de propiedad industrial referidos a sus productos y servicios, y específicamente de los relativos a las marcas registradas “telefónica” y “O2”. Zenmega Comunicaciones S.L. es sólo distribuidor de sus servicios.

7. Todo enlace de cualquier tercero a esta Web debe serlo a su página principal o de entrada.

8. Zenmega no asume responsabilidad alguna derivada de la conexión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la Web.

9. Respecto a las citas de productos y servicios de terceros en su caso, Zenmega reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en la Web la existencia de derechos ni de responsabilidad alguna sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación.

10. La utilización no autorizada de la información contenida en esta Web, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial correspondientes, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

11. Zenmega se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en su Web o en la configuración y presentación de ésta.

12. Zenmega no garantiza la inexistencia de errores en el acceso a la Web, en su contenido, ni que éste se encuentre actualizado, aunque Zenmega desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos.

13. Tanto el acceso a esta Web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. El Usuario será responsable de todas las acciones que efectúe con su identificador de usuario. En concreto, será responsable de escoger, como clave y como recordatorio de la misma, contraseñas y frases robustas, esto es, cifras y letras e incluso, en los sistemas que lo permitan, signos de puntuación y caracteres especiales, difíciles de adivinar. En especial, el Usuario evitará escoger palabras del diccionario, palabras que estén relacionadas con él mismo (nombre de familiar, domicilio, fecha de nacimiento, etc.) o sencillas de adivinar (combinaciones de nombres con meses, prefijos y sufijos, etc.). Zenmega no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información.

14. Los menores de 18 años no podrán usar los servicios disponibles a través de www.o2fibra.com sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de todos los actos realizados a través de www.o2fibra.com por los menores a su cargo.

15. Zenmega no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del Usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

16. Zenmega utiliza cookies propias y de terceros con la finalidad de gestionar la Web, recabar información sobre las interacciones de los Usuarios y forma de utilización de la misma, para mejorar nuestros servicios y mostrarles publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si deseas obtener información detallada sobre cómo Zenmega utiliza las cookies, o conocer cómo cambiar la configuración o deshabilitarlas, consulta más información en dentro de la Política de Cookies.

17. Todos los servicios ofertados en ésta web, son ofrecidos por Zenmega como distribuidor autorizado.

18. Zenmega garantiza encontrarse al corriente del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa de protección de datos, recogidas en la legislación europea y española sobre la materia.
19. Competencia judicial. Zenmega es sólo un distribuidor autorizado, la contratación esta sujeta a Telefónica de España, S.A.U., con CIF A82018474 y se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4º 1, 28014 Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código de Conducta los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.
Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.